Sécurité

La sécurité et la protection de vos informations et de celles de vos clients est extrêmement importante pour nous. Nous savons que vous avez des questions sur la façon dont nous protégeons ces informations, c'est pourquoi nous vous donnons ci-dessous des détails sur certaines informations fréquemment demandées concernant la sécurité des informations de Carts Guru.

Centres de données

Nous utilisons des centres de données du monde entier provenant de fournisseurs de centres de données de premier ordre pour héberger nos systèmes. Nous fournissons toutes les mesures de protection de sécurité physique auxquelles vous vous attendez.

Mauvaise utilisation

Nous voulons nous assurer que les communications que nous envoyons par l'intermédiaire de notre système sont des communications que les utilisateurs veulent recevoir, c'est pourquoi nous avons une équipe dédiée pour nous assurer d'être à la pointe de la conformité et de la livraison. Si nous voyons des comptes présentant des signes d'activité suspecte, nous prenons des mesures immédiates.

AppSec

Nous comprenons que la sécurité des logiciels est très importante. Nous analysons continuellement nos applications à la recherche de vulnérabilités, à l'aide d'une combinaison d'analyse statique du code source et de tests dynamiques. Nous comprenons que la réutilisation des mots de passe est un tueur, et nous offrons une authentification à deux facteurs pour une protection accrue de votre compte.

Grâce à nous :

Si vous identifiez une vulnérabilité sur notre site ou dans nos services, voici comment nous la signaler.

Sécurité opérationnelle

L'accès à nos systèmes et à vos données n'est limité qu'à ceux qui en ont besoin pour vous fournir un support exceptionnel.

Nous avons aussi tout ce qu'il faut pour assurer la "sécurité des gens" que vous vous attendez à voir :

Nous avons des contrôles rigoureux pour protéger vos données, la sécurité est la responsabilité de tous ceux qui travaillent pour nous. Nous formons nos employés afin qu'ils puissent identifier les risques de sécurité et leur donner les moyens d'agir pour éviter que de mauvaises choses ne se produisent.

Continuité des opérations et reprise après sinistre

Nous disposons de centres de données redondants et géographiquement séparés afin de pouvoir vous fournir des services cohérents. En cas d'indisponibilité d'un de nos centres de données, nous pouvons récupérer rapidement afin que vous puissiez toujours envoyer des e-mails.

Vie privée

Combien de temps Carts Guru garde t-il les event logs de sécurité?
30 jours.

Est-ce que Carts Guru partage les résultats de son test annuel de pénétration ?
Carts Guru ne partage pas les résultats de ce test avec les clients.

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