Política de privacidad de la página web

Fecha de la versión de la política: 2 de septiembre de 2019

Carts Guru, Inc. y su grupo de empresas ("Carts Guru", "Nosotros", "Nuestro", "Nuestros" o "Nos") se comprometen a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestra página web (como se define a continuación) ("Visitantes", usted incluido). Esta Política de Privacidad del Sitio Web ("Política") establece cómo Nosotros recolectamos y procesamos la información personal de los Visitantes cuando éstos visitan nuestro sitio web en www.carts.guru y sus subdominios y otros sitios que puedan ser designados por Carts Guru (cada uno y colectivamente el "Sitio Web" o "Sitio"). Tenga en cuenta que, a efectos de la legislación de protección de datos de la UE, Carts Guru es el controlador de la información personal de los visitantes.

Esta política no cubre:

  • Información personal que Nosotros procesamos en el curso de hacer negocios con los Visitantes, como cuando los Visitantes se comprometen con nosotros como un individuo que se ha registrado para utilizar los Servicios como se define a continuación ("Clientes"), clientes potenciales, vendedor, proveedor de servicios, asesor profesional, consultor u otro tercero en relación con la prestación de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, incluyendo a modo de ejemplo, ciertos servicios relacionados con el desarrollo, la transmisión, el análisis y la gestión de mensajes de correo electrónico (los "Servicios");
  • Información personal que Nosotros procesamos a través de Nuestros productos y servicios en nombre de nuestros Clientes: por ejemplo, el correo electrónico y otra información de comunicaciones que se envía y procesa a través del Sitio y los Servicios de Carts Guru.

Para obtener más información sobre las políticas de privacidad de Carts Guru que rigen dicha información, consulte las distintas Políticas de privacidad de Nuestros Servicios. Puede encontrar información adicional sobre la privacidad en Carts Guru en https://carts.guru.com/es/privacidad.

1. Información que recolectamos

Información que los visitantes nos proporcionan en el sitio web:

Los Visitantes pueden proporcionarnos información personal a través de Nuestro Sitio Web, por ejemplo, cuando realizan consultas sobre Nuestros productos y Servicios, se inscriben para obtener una prueba gratuita, se ponen en contacto con nosotros para solicitar asistencia, obtienen un presupuesto o una consulta, o exploran oportunidades profesionales con Nosotros, o cuando se inscriben para obtener una cuenta en línea o comunicaciones de marketing. Alternativamente, los Visitantes pueden optar por proporcionar información adicional cuando se comunican con Nosotros o interactúan con Nosotros de otra manera, y guardaremos copias de cualquier comunicación que los Visitantes nos envíen para Nuestros registros. Información que recopilamos automáticamente a través del Sitio Web y los Servicios: También podemos recopilar cierta información a través de Nuestro Sitio Web y los Servicios por medios automatizados, como direcciones IP, tipo de navegador y sistema operativo, URL de referencia, información sobre la visita de los visitantes, incluida la secuencia de clics de la URL hacia, a través y desde Nuestro Sitio Web, errores de descarga, número de visitas al Sitio Web y otras interacciones de la página. Recogemos esta información de forma automática mediante el uso de diversas tecnologías de recopilación de información de uso común, como las cookies y las balizas web, para recopilar información a medida que los usuarios y Visitantes navegan por el sitio web y utilizan los Servicios ("información de navegación del Sitio Web"). Utilizamos estas tecnologías para analizar las tendencias, administrar los Sitios Web y los Servicios, seguir los movimientos de los usuarios y Visitantes en Nuestro Sitio Web y en los servicios, ofrecer anuncios específicos y recopilar información demográfica sobre Nuestra base de usuarios y Visitantes en su conjunto.Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator

2. Uso de la información

Podemos utilizar la información que recopilamos a través de Nuestro Sitio Web por una serie de razones, entre ellas:

  • Proporcionar, operar, optimizar y mantener el Sitio Web;
  • Atender las consultas y solicitudes en línea de los Visitantes y proporcionarles información y acceso a los recursos o Servicios que Nos hayan solicitado;
  • Gestionar Nuestro Sitio Web y la administración y seguridad del sistema;
  • Mejorar la navegación y el contenido de Nuestro Sitio Web;
  • Mejorar la navegación y el contenido de Nuestro Sitio Web
  • Identificar cualquier problema del servidor u otros problemas informáticos o de red;
  • Procesar las transacciones y configurar las cuentas en línea;
  • Recopilar estadísticas agregadas sobre el uso del Sitio y comprender mejor las preferencias de los Visitantes de Nuestro Sitio;
  • Llevar a cabo investigación y desarrollo para mejorar Nuestros productos y Servicios;
  • Enviar a los Visitantes información con fines de marketing (cuando se ajuste a las preferencias de comunicación de los Visitantes);
  • Personalizar el contenido y el diseño del Sitio Web;
  • Llevar a cabo otros fines empresariales legítimos, así como otros fines legales que notificaremos a Nuestros usuarios, Visitantes y Clientes.

Base legal para el procesamiento (sólo para personas del EEE): Si los Visitantes son del Espacio Económico Europeo ("EEE"), Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos.

Sin embargo, normalmente sólo recolectaremos información personal de los Visitantes cuando tengamos el consentimiento de los Visitantes para hacerlo, cuando necesitemos la información personal para ejecutar un contrato con los Visitantes, o cuando el procesamiento sea en Nuestro interés legítimo y no se vea anulado por los intereses de protección de datos o los derechos y libertades fundamentales de los Visitantes. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recopilar la información personal en cuestión.

Si pedimos a los Visitantes que proporcionen información personal para cumplir con un requisito legal o para ejecutar un contrato con los Visitantes, lo dejaremos claro en el momento pertinente e informaremos a los Visitantes de si el suministro de información personal de los Visitantes es obligatorio o no (así como de las posibles consecuencias si los Visitantes no proporcionan información personal de los Visitantes).

Del mismo modo, si recopilamos y utilizamos la información personal de los Visitantes en función de Nuestros intereses legítimos o de los de un tercero y esos intereses no están ya enumerados anteriormente, aclararemos a los Visitantes en el momento pertinente cuáles son esos intereses legítimos.

Si los Visitantes tienen preguntas o necesitan más información sobre la base legal en la que recopilamos y utilizamos la información personal de los Visitantes, póngase en contacto con Nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Cómo ponerse en contacto con Nosotros" más abajo.

Información que Nosotros compartimos

Podemos compartir y divulgar la información personal de los Visitantes a terceros en las siguientes circunstancias:

  • Dentro del grupo de empresas Carts Guru para los fines señalados en esta Política.
  • A vendedores y otros proveedores de servicios externos que requieren acceso a la información personal de los Visitantes para ayudar a la provisión del Sitio Web, Nuestros productos y servicios, y otras funciones relacionadas con el negocio, como proveedores de análisis del Sitio Web o Nuestros socios de publicidad externos. Estos vendedores y proveedores de servicios externos se limitan a acceder o utilizar estos datos únicamente para prestarnos servicios y deben proporcionar garantías de que protegerán los datos de forma adecuada
  • También podemos revelar la información de los Visitantes a terceros (a) cuando lo exija la ley o un requisito reglamentario, una orden judicial u otra autorización judicial, (b) en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional y de aplicación de la ley; (c) en relación con la venta, la transferencia, la fusión, la quiebra, la reestructuración u otra reorganización de una empresa; (d) para proteger o defender nuestros derechos, intereses o propiedades, o los de terceros; (e) para investigar cualquier infracción relacionada con el Sitio Web o Nuestros Servicios; o (f) para proteger los intereses vitales de una persona.
  • Con el consentimiento de los Visitantes.

4. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros Sitios Web que están fuera de Nuestro control y no están cubiertos por esta Política. Aunque intentamos enlazar sólo a Sitios Web que comparten Nuestras normas de privacidad, no somos responsables del contenido, la seguridad o las prácticas de privacidad empleadas por otros sitios web. Si los Visitantes acceden a otros sitios web utilizando los enlaces proporcionados, los operadores de estos sitios web pueden recopilar información de los Visitantes que será utilizada por ellos de acuerdo con su política de privacidad, que puede diferir de la Nuestra.

Carts Guru puede proporcionar tablones de anuncios, blogs o salas de chat en el Sitio Web. Cualquier información personal que los Visitantes decidan enviar en dicho foro puede ser leída, recolectada o utilizada por otros que visiten estos foros, y puede ser utilizada para enviar a los Visitantes mensajes no solicitados. No somos responsables de la información personal que los Visitantes decidan enviar a estos foros.

En algunas páginas de Nuestro Sitio Web, como Nuestro blog, terceros pueden proporcionar aplicaciones o complementos a través de Nuestro Sitio Web que pueden rastrear el uso de los contenidos, aplicaciones o complementos por parte de los Visitantes, o pueden personalizar los contenidos, aplicaciones y complementos para los Visitantes. Por ejemplo, cuando los Visitantes comparten una publicación en Nuestro blog utilizando un botón para compartir en las redes sociales (por ejemplo, Facebook, LinkedIn), la red social que ha creado el botón registrará que los Visitantes lo han hecho. Si los Visitantes no desean que la red social recopile esta información sobre los Visitantes, se les aconseja que no utilicen esta función.

5. Información sobre las transferencias internacionales

La información personal de los Visitantes puede ser almacenada y procesada por Nosotros en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que contratemos a proveedores de servicios, y al leer esta Política los Visitantes reconocen que la información personal de los Visitantes puede ser transferida a países fuera del país de residencia de los Visitantes, incluyendo los Estados Unidos, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las del país de los Visitantes. Cuando lo hagamos, nuestra recopilación, almacenamiento y uso de la información personal de los visitantes se hará de acuerdo con los fines establecidos en esta Política.

Para la información personal que recibimos del EEE y Suiza, Carts Guru, Inc. participa y cumple con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos. Los visitantes pueden encontrar más información sobre Nuestro compromiso con los principios del Escudo de Privacidad en nuestro "Aviso de Escudo de Privacidad". Si hay algún conflicto entre los términos de esta Política de Privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, los Principios del Escudo de Privacidad prevalecerán.

Nos aseguraremos de que cuando otras filiales o proveedores de servicios de terceros fuera del EEE reciban información personal fuera del EEE, también se comprometan a proporcionar el mismo nivel de protección que los Principios del Escudo de la Privacidad.

Para más información sobre los próximos cambios en las transferencias internacionales en virtud de las leyes de protección de datos de la UE visitando nuestra "página del RGPD".

6. Datos Sensibles

Carts Guru no solicita ni recopila intencionadamente, y los Visitantes no deben proporcionar, ninguna información relativa a la condición médica o de salud de los Visitantes, la raza o el origen étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas u otros Datos Sensibles, tal y como se define dicho término en las Condiciones de Servicio de Carts Guru.

7. Niños

El Sitio Web no está dirigido a niños menores de 16 años. No solicitamos ni recogemos conscientemente información personal de niños menores de 16 años.

8. Elecciones y exclusiones de los visitantes

Los Visitantes pueden optar por no recibir Nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento, o por no compartir la información de contacto de los Visitantes con terceros con fines de marketing directo. Los visitantes pueden optar por dejar de recibir nuestros correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace "cancelar la suscripción" que aparece en la parte inferior de nuestros mensajes de marketing. Además, pueden solicitar la baja enviando un correo electrónico a at privacy@carts.guru. Tenga en cuenta que la eliminación de los datos de contacto de los visitantes de Nuestras listas de comunicaciones de marketing puede tardar hasta 3 días, por lo que los Visitantes pueden recibir correspondencia nuestra durante un breve periodo de tiempo después de que realicen la solicitud.

Tenga en cuenta que algunas comunicaciones (como los mensajes de servicio, las notificaciones de cuenta, la información de facturación) se consideran transaccionales y necesarias para la gestión de la cuenta y los Visitantes no pueden optar por no recibir estos mensajes a menos que los Visitantes soliciten desactivar su cuenta de Carts Guru.

9. Otros derechos de datos

Carts Guru toma medidas razonables para garantizar que los datos que recopilamos son fiables para su uso previsto, precisos, completos y actualizados. Los Visitantes pueden enviarnos un correo electrónico a privacy@carts.guru
si desean acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre los Visitantes y consideraremos la solicitud de los Visitantes de acuerdo con las leyes aplicables. Los Visitantes de ciertos territorios (como la Unión Europea) pueden tener derechos adicionales en virtud de sus leyes de protección de datos, como los siguientes:

  • Acceso: derecho a solicitar acceso y copia de los datos personales de los Visitantes;
  • Restricción: los Visitantes pueden pedirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias;
  • Rectificación: los Visitantes pueden hacer que se corrija cualquier inexactitud en la información personal de los Visitantes;
  • Eliminación: los Visitantes pueden pedirnos que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias (por ejemplo, si la información ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada);
  • Objeción: los Visitantes pueden oponerse a que se sigan procesando sus datos personales en determinadas circunstancias;
  • Retirada del consentimiento: cuando nos basamos en el consentimiento de los Visitantes para procesar su información personal, los Visitantes tienen derecho a rechazar el consentimiento y/o, si lo han dado, a retirarlo en cualquier momento. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada del consentimiento de los Visitantes
  • Portabilidad: los Visitantes pueden pedirnos que les proporcionemos su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina en determinadas circunstancias.

Los Visitantes pueden ejercer los derechos mencionados anteriormente escribiéndonos a través de los datos de contacto que figuran en la sección 13, y Nosotros estudiaremos dichas solicitudes de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Podemos pedir a los Visitantes que verifiquen su identidad antes de responder a una solicitud de los Visitantes, quienes también tienen derecho a plantear preguntas o quejas a la autoridad de protección de datos de los Visitantes en cualquier momento.

10. Ley de Privacidad del Consumidor de California

La legislación de California establece que los residentes de California tienen derecho a solicitar que las empresas les informen de cómo se ha compartido su información personal identificable con terceros para fines de marketing directo de dichos terceros. Sin embargo, existe una excepción a este requisito para las empresas que han adoptado y divulgado, en su política de privacidad, una política de no divulgación de la información de identificación personal de una persona a terceros para fines de marketing directo de esos terceros si esa persona ha ejercido una opción de exclusión de la divulgación de su información de identificación personal a terceros para tales fines.
Carts Guru ha adoptado una política que permite a los Visitantes excluirse de la divulgación de la información de identificación personal de los Visitantes a terceros para sus fines de marketing directo y, por lo tanto, entra en esta excepción. Las instrucciones para la exclusión voluntaria se encuentran en la sección titulada elección y exclusión voluntaria.

11. Retención de la información personal de los Visitantes

Conservaremos la información personal de los Visitantes durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo, por motivos legales, fiscales o reglamentarios, o por otros fines legales. Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar la información personal de los visitantes, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque la información personal de los Visitantes se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura la información personal de los Visitantes y la aislaremos de cualquier otro procesamiento hasta que sea posible su eliminación.

12. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar esta Política eventualmente. Si se realizan cambios materiales, colocaremos un aviso destacado en Nuestro Sitio Web durante al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la última fecha de revisión en la parte superior de esta Política. Recomendamos a los Visitantes que consulten periódicamente esta página para asegurarse de que están al corriente de cualquier cambio.

13. Cómo contactarnos

Si los visitantes tienen alguna pregunta o duda sobre el uso o la divulgación de la información personal de los visitantes, pueden ponerse en contacto con Nosotros enviando un correo electrónico a privacy@carts.guru, o por correo a: 880 Harrison Street - Suite 301.

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