Politique de confidentialité du site Web

Date de la version de la politique : Le 2 septembre 2019

Carts Guru, Inc. et son groupe d'entreprises (" Carts Guru ", " Nous ", " Notre ", ou " Nos ") s'engagent à protéger la vie privée des personnes qui visitent Notre Site Web (tel que défini ci-dessous) (les " Visiteurs ", y compris vous). La présente Politique de confidentialité du site Web (" Politique ") décrit la façon dont nous recueillons et traitons les renseignements personnels des visiteurs lorsque ceux-ci visitent notre site Web à l'adresse www.carts.guru et ses sous-domaines et tout autre site pouvant être désigné par Carts Guru (chacun et collectivement le "Site Web" ou le "Site"). Veuillez noter qu'aux fins de la législation de l'UE en matière de protection des données, Carts Guru est le responsable du traitement des renseignements personnels des visiteurs.

La présente police ne couvre pas :

  • Nous traitons des renseignements personnels dans le cadre de nos activités commerciales avec les visiteurs, par exemple lorsque les visiteurs s'engagent avec nous en tant que personne qui s'est inscrite pour utiliser les services tels que définis ci-dessous (" clients "), clients potentiels, fournisseurs, fournisseurs de services, conseillers professionnels, consultants ou autres tiers relativement à la prestation des services offerts sur le site Web, notamment à des fins d'élaboration, transmission, analyse et gestion des messages électroniques (les " services ") ;
  • Renseignements personnels Nous traitons les renseignements personnels par l'entremise de Nos produits et services au nom de Nos clients - par exemple, les courriels et autres renseignements de communication qui sont envoyés et traités par l'entremise du site et des services Carts Guru.

Pour plus d'informations sur les politiques de confidentialité de Carts Guru et l'entreprise régissant ces informations, veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité des services distincte. Des informations complémentaires sur la protection de la vie privée chew Carts Guru sont disponibles à l'adresse https://carts.guru.com/privacy.

1. 1. Renseignements que nous recueillons

Informations que les visiteurs nous fournissent sur le site Web :

Les visiteurs peuvent Nous fournir des informations personnelles par le biais de Notre Site Web, par exemple, lorsque les Visiteurs s'informent sur Nos produits et Services, s'inscrivent pour un essai gratuit, Nous contactent pour obtenir de l'aide, obtenir un devis ou une consultation, ou pour explorer des opportunités de carrière avec Nous, ou lorsque les Visiteurs s'inscrivent pour un compte en ligne ou des communications marketing. Nous pouvons demander aux Visiteurs de fournir des informations spécifiques définies dans un formulaire de demande en ligne (nom, coordonnées de la société, pays, volume mensuel des visiteurs, information de facturation, profil de l'utilisateur etc) Les renseignements que nous recueillons automatiquement par l'entremise du site Web et des services : Nous pouvons également recueillir certains renseignements par l'entremise de notre site Web et de nos services par des moyens automatisés tels que les adresses IP, le type de navigateur et le système d'exploitation, les URL de renvoi, les renseignements sur la visite des visiteurs, y compris le parcours URL, les erreurs de téléchargement, le nombre de visites sur notre site Web et autres interactions sur les pages, par et depuis notre site. Nous recueillons automatiquement ces renseignements au moyen de diverses technologies de collecte d'information couramment utilisées, y compris les témoins et les pixels espions, afin de recueillir des renseignements lorsque les utilisateurs et les visiteurs naviguent sur le site Web et utilisent les services (les " renseignements de navigation du site Web "). Nous utilisons ces technologies pour analyser les tendances, administrer les sites Web et les services, suivre les déplacements des utilisateurs et des visiteurs sur notre site Web et nos services, diffuser des publicités ciblées et recueillir des renseignements démographiques sur l'ensemble de nos utilisateurs et visiteurs.

2. Utilisation de l'information

Nous pouvons utiliser les informations que Nous recueillons par l'intermédiaire de Notre Site Web pour diverses raisons, notamment pour :

  • Fournir, exploiter, optimiser et maintenir le site Web ;
  • Traiter les demandes de renseignements et les demandes en ligne des visiteurs, et fournir aux visiteurs des renseignements et l'accès aux ressources ou aux services que les visiteurs nous ont demandés ;
  • Gérer l'administration et la sécurité de notre site Web et de notre système ;
  • Améliorer la navigation et le contenu de notre site Web ;
  • Améliorer la navigation et le contenu de notre site Web ;
  • Identifier tout problème de serveur ou autre problème informatique ou réseau ;
  • Traiter les transactions et créer des comptes en ligne ;
  • Compiler des statistiques agrégées sur l'utilisation du site et mieux comprendre les préférences de nos visiteurs ;
  • Mener des activités de recherche et de développement afin d'améliorer nos produits et services ;
  • Envoyer des informations aux visiteurs à des fins marketing (lorsque cela est conforme aux préférences de communication des visiteurs) ;
  • Personnaliser le contenu et la mise en page du site Web ;
  • Réaliser d'autres buts commerciaux légitimes, ainsi que d'autres buts légaux dont Nous informerons Nos utilisateurs, Visiteurs et Clients.

Base juridique du traitement (personnes physiques de l'EEE uniquement) : Si les Visiteurs proviennent de l'Espace Economique Européen (" EEE "), Notre base légale pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites ci-dessus dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel Nous les collectons.

Cependant, Nous ne recueillerons normalement des renseignements personnels auprès des Visiteurs que lorsque Nous avons le consentement des Visiteurs pour ce faire, lorsque Nous avons besoin de ces renseignements personnels pour exécuter un contrat avec les Visiteurs, ou lorsque le traitement est dans Notre intérêt légitime et n'est pas annulé par les intérêts des Visiteurs en matière de protection des données ou des droits et libertés fondamentaux. Dans certains cas, Nous pouvons également avoir l'obligation légale de recueillir les renseignements personnels en question.

Si nous demandons aux Visiteurs de fournir des informations personnelles pour se conformer à une exigence légale ou pour exécuter un contrat avec les Visiteurs, nous le préciserons au moment opportun et indiquerons aux Visiteurs si la fourniture des informations personnelles des Visiteurs est obligatoire ou non (ainsi que les conséquences possibles si les Visiteurs ne fournissent pas leurs informations personnelles).

De même, si Nous recueillons et utilisons les renseignements personnels des visiteurs en fonction de Nos intérêts légitimes ou de ceux d'un tiers et que ces intérêts ne sont pas déjà énumérés ci-dessus, Nous indiquerons clairement aux visiteurs, au moment opportun, quels sont ces intérêts légitimes.

Si les Visiteurs ont des questions ou ont besoin de plus amples informations concernant la base légale sur laquelle Nous collectons et utilisons les informations personnelles des Visiteurs, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Comment nous contacter" ci-dessous.

3. Informations que nous partageons

Nous pouvons partager et divulguer les renseignements personnels des visiteurs à des tiers dans les circonstances suivantes :

  • Au sein du groupe de sociétés Carts Guru aux fins décrites dans la présente politique.
  • Aux fournisseurs et autres tiers fournisseurs de services qui ont besoin d'accéder aux renseignements personnels des visiteurs pour les aider à fournir le site Web, nos produits et services et d'autres fonctions commerciales telles que les fournisseurs de services d'analyse de sites Web ou nos partenaires publicitaires tiers. Ces fournisseurs et fournisseurs de services tiers sont limités à l'accès ou à l'utilisation de ces données uniquement pour Nous fournir des services et doivent fournir l'assurance raisonnable qu'ils protégeront adéquatement ces données.
  • Nous pouvons également divulguer les informations des Visiteurs à des tiers : (a) lorsque la loi ou une exigence réglementaire, une ordonnance d'un tribunal ou une autre autorisation judiciaire l'exige, (b) en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, y compris dans le but de répondre aux exigences de sécurité nationale et d'application de la loi ; (c) dans le cadre de la vente, du transfert, de la fusion, de la faillite, de la restructuration ou d'une autre restructuration d'entreprise ; (d) pour protéger ou défendre nos droits, intérêts ou propriétés ou ceux de tiers ; (e) pour mener une enquête concernant les actes illicites liés au Site Internet ou à Nos Services ; (f) pour protéger les intérêts essentiels d'un individu.
  • Avec le consentement des visiteurs.

4. Sites de tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui sont hors de Notre contrôle et qui ne sont pas couverts par la présente politique. Bien que Nous essayions de n'établir des liens qu'avec des sites Web qui partagent Nos normes de confidentialité, Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité ou des pratiques de confidentialité employées par d'autres sites Web. Si les visiteurs accèdent à d'autres sites Web à l'aide des liens fournis, les exploitants de ces sites Web peuvent recueillir des renseignements auprès des visiteurs qui seront utilisés par eux conformément à leur politique de confidentialité, laquelle peut différer de la nôtre.

Carts Guru peut fournir des babillards électroniques, des blog ou des chat sur le site Web. Toute information personnelle que les visiteurs choisissent de soumettre dans un tel forum peut être lue, recueillie ou utilisée par d'autres personnes qui visitent ces forums, et peut être utilisée pour envoyer des messages non sollicités aux visiteurs. Nous ne sommes pas responsables des renseignements personnels que les visiteurs choisissent de soumettre dans ces forums.

Sur certaines pages de Notre Site Web, telles que Notre blog, des tiers peuvent fournir des applications ou des plug-ins via Notre Site Web qui peuvent suivre l'utilisation par les Visiteurs du contenu, des applications ou des plug-ins, ou peuvent personnaliser le contenu, les applications et les plug-ins des Visiteurs. Par exemple, lorsque les visiteurs partagent un message sur Notre blog à l'aide d'un bouton de partage de médias sociaux (par exemple Facebook, LinkedIn), le réseau social qui a créé le bouton enregistrera que les visiteurs l'ont fait. Si les visiteurs ne veulent pas que le réseau social recueille ces informations sur les visiteurs, il leur est conseillé de ne pas utiliser cette fonction.

5. Renseignements sur les transferts internationaux

Les informations personnelles des visiteurs peuvent être stockées et traitées par Nous dans n'importe quel pays où Nous avons des installations ou où Nous engageons des fournisseurs de services, et en lisant cette Politique, les Visiteurs reconnaissent que les informations personnelles des Visiteurs peuvent être transférées dans des pays en dehors de leur pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent avoir différentes règles de protection des données à celles du pays des Visiteurs. Dans ce cas, la collecte, le stockage et l'utilisation des renseignements personnels des visiteurs seront conformes aux fins énoncées dans la présente politique.

Pour les informations personnelles que nous recevons de l'EEE et de la Suisse, Carts Guru, Inc. participe et se conforme au cadre de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse-États-Unis tel que défini par le Département du commerce des États-Unis. Les visiteurs peuvent en savoir plus sur notre engagement envers les principes de l'Écran de protection de la vie privée dans notre "Avis sur l'Écran de protection de la vie privée". En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du bouclier de confidentialité, les principes du bouclier de confidentialité prévaudront.

Nous veillerons à ce que, lorsque d'autres sociétés affiliées non membres de l'EEE ou des fournisseurs de services tiers reçoivent des informations personnelles en dehors de l'EEE, ils s'engagent eux aussi à fournir le même niveau de protection que les principes du bouclier de confidentialité.

Pour plus d'informations sur les changements à venir concernant les transferts internationaux dans le cadre de la législation de l'UE sur la protection des données, veuillez consulter notre page "RGPD".

6. Données sensibles

Carts Guru ne sollicite pas ou ne recueille pas sciemment, et les visiteurs ne devraient pas fournir, de renseignements concernant l'état de santé, la race ou l'origine ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques ou d'autres données sensibles des visiteurs, comme ce terme est défini dans les conditions d'utilisation de Carts Guru.

7. Enfants

Le site Web ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne sollicitons ni ne recueillons sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 16 ans.

8. Choix des visiteurs et options d'exclusion

Les visiteurs peuvent choisir de ne pas recevoir d'emails marketing de notre part à tout moment, ou de ne pas faire partager leurs coordonnées à des tiers à des fins de marketing direct. Les visiteurs peuvent se désinscrire de Nos Emails marketing en cliquant sur le lien " Désabonnement " au bas de Nos messages marketing Carts Guru.

Veuillez noter qu'il peut s'écouler jusqu'à 3 jours avant que les coordonnées des visiteurs ne soient supprimées de nos listes de communications marketing, de sorte que les visiteurs peuvent recevoir de la correspondance de notre part peu de temps après que les visiteurs aient fait une demande.

Veuillez noter que certaines communications (telles que les messages de service, les notifications de compte, les informations de facturation) sont considérées comme transactionnelles et nécessaires à la gestion du compte et que les visiteurs ne peuvent pas se retirer de ces messages à moins que les visiteurs ne demandent de désactiver leur compte de Carts Guru.

9. Autres droits sur les données

Carts Guru prend des mesures raisonnables pour s'assurer que les données que Nous recueillons sont fiables pour l'utilisation prévue, exactes, complètes et à jour. Les visiteurs peuvent nous envoyer un courriel à privacy@cartguru

S
i les Visiteurs souhaitent accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que Nous détenons sur les Visiteurs et Nous examinerons la demande des Visiteurs conformément aux lois applicables. les Visiteurs de certains territoires (tels que l'Union européenne) peuvent avoir des droits supplémentaires en vertu de leurs lois de protection des données, comme ce qui suit :

  • Accès : Droit de demander l'accès aux renseignements personnels des visiteurs et une copie de ceux-ci ;
  • Restriction : Les visiteurs peuvent Nous demander de restreindre le traitement de leurs renseignements personnels dans certaines circonstances ;
  • Rectification : Les visiteurs peuvent faire corriger toute inexactitude dans les renseignements personnels des visiteurs ;
  • Suppression : Les visiteurs peuvent Nous demander de supprimer leurs renseignements personnels dans certaines circonstances (p. ex. si les renseignements ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis) ;
  • Objection : Les visiteurs peuvent s'opposer au traitement ultérieur de leurs renseignements personnels dans certaines circonstances ;
  • Retrait du consentement : Lorsque Nous nous fions au consentement des Visiteurs pour le traitement de leurs renseignements personnels, les Visiteurs ont le droit de refuser leur consentement et/ou, le cas échéant, de le retirer à tout moment. Ceci n'affectera pas la licéité du traitement avant le retrait du consentement des Visiteurs.
  • Portabilité : Les visiteurs peuvent nous demander de fournir leurs renseignements personnels dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine dans certaines circonstances.

Les visiteurs peuvent exercer les droits susmentionnés en nous écrivant en utilisant les coordonnées indiquées dans la section 13 ci-dessous et nous examinerons ces demandes conformément aux lois applicables sur la protection des données. Nous pouvons demander aux Visiteurs de vérifier l'identité des Visiteurs avant de répondre à leur demande.

Les visiteurs ont également le droit de poser des questions ou de porter plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données des visiteurs à tout moment.

10. Droits à la vie privée des visiteurs en Californie

La loi californienne prévoit que les résidents de la Californie ont le droit de demander aux entreprises de leur indiquer comment leurs renseignements personnels identifiables ont été partagés avec des tiers à des fins de marketing direct de ces tiers. Toutefois, il existe une exception à cette exigence pour les entreprises qui ont adopté et divulgué, dans leur politique de confidentialité, une politique de ne pas divulguer les renseignements personnels identifiables d'une personne à des tiers à des fins de marketing direct de ces tiers si cette personne a exercé une option de refus de divulguer ses renseignements personnels identifiables à des tiers pour de telles fins.

Carts Guru a adopté une politique permettant aux visiteurs de refuser la divulgation de leurs renseignements personnels identifiables à des tiers à des fins de marketing direct et relève donc de cette exception. Les instructions pour s'exclure se trouvent dans la section intitulée Choix et exclusion ci-dessus.

11. Conservation des renseignements personnels des visiteurs

Nous conserverons les renseignements personnels des visiteurs pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi, pour des raisons juridiques, fiscales ou réglementaires ou à d'autres fins légitimes. Lorsque Nous n'avons aucun besoin commercial légitime de traiter les renseignements personnels des Visiteurs, Nous les supprimerons ou les anonymiserons ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que les renseignements personnels des Visiteurs ont été stockés dans des archives de sauvegarde), Nous stockerons les renseignements personnels des Visiteurs en toute sécurité et les isolerons de tout autre traitement jusqu'à ce que la suppression soit possible.

12. Mises à jour de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de temps à autre. Si des changements importants sont apportés, Nous placerons un avis bien en vue sur Notre site Web pendant au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur du changement et mettrons à jour la date de la dernière révision au début de la présente politique. Nous encourageons les visiteurs à consulter régulièrement cette page pour s'assurer qu'ils sont à jour de tout changement.

13. Comment nous contacter

Si les visiteurs ont des questions ou des préoccupations concernant l'utilisation ou la divulgation des renseignements personnels des visiteurs, ils peuvent communiquer avec nous : Nous en envoyant un courriel à privacy@cartgurus. ou par la poste à l'adresse suivante : 880, rue Harrison - bureau 301.

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